ПРАКТИКА ВЕРХОВНОГО СУДУ · ЗАХИСТ ПРАВ СПОЖИВАЧІВ

Судова практика: Захист прав споживачів

Повернення бракованих автомобілів та побутової техніки, розірвання договорів на послуги, стягнення неустойки. Офіційні правові позиції Великої Палати та касаційних судів Верховного Суду. Копіюйте реквізити та перевірені правові висновки для складання процесуальних документів.

Теми практики:

Судова практика

(знайдено: 980)
Розрахунок сум стягнення чи судового збору: доступні 50 спеціалізованих калькуляторів за нормами ЦПК, ГПК, КАСУ.
Калькулятори PravoPro →
Цивільне·Справа № 135/329/23

ПОСТАНОВА Касаційний цивільний суд ВС у справі № 135/329/23

Касаційний цивільний суд ВС·Суддя-доповідач: Грушицький Андрій Ігорович
Резолютивна частина: У задоволенні клопотання ОСОБА_1 про передачу справи на розгляд Великої Палати Верховного Суду відмовити. Касаційну скаргу ОСОБА_1 залишити без задоволення. Рішення Ладижинського міського суду Вінницької області від 19 жовтня 2023 року та постанову Вінницького апеляційного суду від 07 грудня 2023 року залишити без змін. Постанова суду касаційної інстанції набирає законної сили з моменту її ухвалення, є остаточною і оскарженню не підлягає.
Цивільне·Справа № 367/4908/20

ПОСТАНОВА Касаційний цивільний суд ВС у справі № 367/4908/20

Касаційний цивільний суд ВС·Суддя-доповідач: Сакара Наталія Юріївна
Резолютивна частина: 1. Касаційну скаргу акціонерного товариства комерційного банку «ПриватБанк» залишити без задоволення. 2. Рішення Ірпінського міського суду Київської області від 10 жовтня 2024 року та постанову Київського апеляційного суду від 21 січня 2026 року залишити без змін. Постанова набирає законної сили з моменту її прийняття, є остаточною та оскарженню не підлягає.
Цивільне·Справа № 463/5693/25

ПОСТАНОВА Касаційний цивільний суд ВС у справі № 463/5693/25

Касаційний цивільний суд ВС·Суддя-доповідач: Осіян Олексій Миколайович
Резолютивна частина: Касаційну скаргу громадської організації «Сервіс комфорту споживачів» залишити без задоволення. Ухвалу Личаківського районного суду м. Львова від 26 червня 2025 року та постанову Львівського апеляційного суду від 01 вересня 2025 року залишити без змін. Постанова суду касаційної інстанції набирає законної сили з моменту її прийняття, є остаточною і оскарженню не підлягає.
Цивільне·Справа № 646/7690/19

ПОСТАНОВА Касаційний цивільний суд ВС у справі № 646/7690/19

Касаційний цивільний суд ВС·Суддя-доповідач: Пророка В. В.
Резолютивна частина: Касаційну скаргу ОСОБА_1 залишити без задоволення. Рішення Червонозаводського районного суду міста Харкова від 26 травня 2021 року та постанову Харківського апеляційного суду від 10 лютого 2022 року залишити без змін. Постанова суду касаційної інстанції набирає законної сили з моменту її ухвалення, є остаточною і оскарженню не підлягає. Відповідно до частини третьої статті 415 ЦПК України постанову оформив суддя Грушицький А. І.
Цивільне·Справа № 953/6355/24
Правова позиція·

ПОСТАНОВА Касаційний цивільний суд ВС у справі № 953/6355/24

Касаційний цивільний суд ВС·Суддя-доповідач: Червинська Марина Євгенівна
Правовий висновок:

«Щодо способу захисту прав позичальника-військовослужбовця щодо припинення нарахування процентів за кредитним договором Вимога боржника (позичальника-військовослужбовця) про зобов’язання кредитора припинити нарахування процентів, здійснити перерахунок заборгованості за кредитним договором та зарахувати раніше сплачені проценти в рахунок погашення тіла кредиту відповідно до пункту 15 статті 14 Закону України «Про соціальний і правовий захист військовослужбовців та членів їх сімей» є належним та ефективним способом захисту права на мирне володіння майном і спрямована на усунення стану юридичної невизначеності Джерело: База правових позицій Верховного Суду — https://lpd.court.gov.ua/legal-position/15302»

Цивільне·Справа № 214/265/26

ПОСТАНОВА Касаційний цивільний суд ВС у справі № 214/265/26

Касаційний цивільний суд ВС·Суддя-доповідач: Петрова Є. В.
Резолютивна частина: Касаційну скаргу ОСОБА_1 задовольнити. Ухвалу Саксаганського районного суду міста Кривого Рогу Дніпропетровської області від 31 березня 2026 року та постанову Дніпровського апеляційного суду від 28 травня 2026 рокускасувати, справу направити для продовження розгляду до суду першої інстанції. Постанова суду касаційної інстанції набирає законної сили з моменту її ухвалення, є остаточною і оскарженню не підлягає.
Цивільне·Справа № 754/10479/24

ПОСТАНОВА Касаційний цивільний суд ВС у справі № 754/10479/24

Касаційний цивільний суд ВС·Суддя-доповідач: Петров Євген Вікторович
Резолютивна частина: Касаційну скаргу ОСОБА_1 , в інтересах якої діє адвокат Гамрецький Євген Олегович, залишити без задоволення. Постанову Київського апеляційного суду від 02 березня 2026 року в частині вирішення позовних вимог ОСОБА_1 до Приватного акціонерного товариства «Холдингова компанія «Київміськбуд» про стягнення пені залишити без змін. Постанова суду касаційної інстанції набирає законної сили з моменту її ухвалення, є остаточною і оскарженню не підлягає.
Адміністративне·Справа № 640/34767/21
Правова позиція·

ПОСТАНОВА Касаційний адміністративний суд ВС у справі № 640/34767/21

Касаційний адміністративний суд ВС·Суддя-доповідач: Бевзенко В.М.
Правовий висновок:

«Про відсутність у НКРЕКП обов'язку щодо повторного оприлюднення проєкту регуляторного акта у разі внесення до нього змін, пов'язаних із первинно визначеним предметом та метою регулювання Внесення до проєкту рішення, що має ознаки регуляторного акта, змін саме по собі не зумовлює обов`язку Регулятора повторно проводити процедуру його оприлюднення, збору та розгляду зауважень і пропозицій, оскільки стаття 15 Закону України від 22 вересня 2016 року № 1540-VIII «Про Національну комісію, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг» надає Регулятору право, а не встановлює обов`язок вчинення таких дій; якщо внесені зміни залишаються пов`язаними з предметом та первинно визначеною метою регулювання і не свідчать про фактичне формування нового, самостійного за предметом та метою регуляторного рішення, Національна комісія, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг вправі прийняти остаточну редакцію без повторного оприлюднення проєкту. Водночас положення статей 12, 15 Закону України від 09 квітня 2015 року № 329-VIII «Про ринок природного газу» не встановлюють обов`язку повторного консультування із Секретаріатом Енергетичного Співтовариства кожного разу, коли до проєкту рішення вносяться зміни, а тому відсутність повторних консультацій за таких обставин сама по собі не свідчить про порушення процедури прийняття рішення. Джерело: База правових позицій Верховного Суду — https://lpd.court.gov.ua/legal-position/15182 Про правове регулювання постачання природного газу оператору газорозподільчої системи постачальником «останньої надії» для покриття фактичних втрат та виробничо-технологічних витрат Постачання природного газу постачальником «останньої надії» оператору газорозподільчої системи узгоджується з положеннями частини першої статті 15 Закону України від 09 квітня 2015 року № 329-VIII «Про ринок природного газу», яка передбачає можливість постачання природного газу в інших випадках, визначених правилами для постачальника «останньої надії», а частина п`ята цієї статті прямо уповноважувала Регулятора затверджувати такі правила. При цьому законодавство не виключає можливості набуття оператором газорозподільчої системи статусу споживача у правовідносинах щодо постачання природного газу, необхідного для покриття фактичних втрат та виробничо-технологічних витрат у газорозподільній системі. Водночас набуття оператором газорозподільчої системи такого статусу у відносинах з постачальником не змінює правової природи самих виробничо-технологічних витрат, які не є природним газом, використаним оператором для власних потреб, а лише обумовлює необхідність придбання ним відповідних обсягів природного газу для забезпечення функціонування газорозподільної системи. Джерело: База правових позицій Верховного Суду — https://lpd.court.gov.ua/legal-position/15183»

Цивільне·Справа № 361/3578/23
Правова позиція·

ПОСТАНОВА Касаційний цивільний суд ВС у справі № 361/3578/23

Касаційний цивільний суд ВС·Суддя-доповідач: Сакара Наталія Юріївна
Правовий висновок:

«Сплата споживачем житлово-комунальних послуг за відсутності договору про надання таких послуг Споживачі зобов`язані оплатити житлово-комунальні послуги, якщо вони фактично користувалися ними. Факт відсутності договору про надання житлово-комунальних послуг сам по собі не може бути підставою для звільнення споживача від оплати послуг у повному обсязі. Джерело: База правових позицій Верховного Суду — https://lpd.court.gov.ua/legal-position/1391»

Цивільне·Справа № 526/1291/24

ПОСТАНОВА Касаційний цивільний суд ВС у справі № 526/1291/24

Касаційний цивільний суд ВС·Суддя-доповідач: Зайцев Андрій Юрійович
Резолютивна частина: Касаційну скаргу представника ОСОБА_1 - адвоката Ступака Артура Юрійовича задовольнити частково. Постанову Полтавського апеляційного суду від 27 листопада 2025 року скасувати, справу направити на новий розгляд до суду апеляційної інстанції. Постанова суду касаційної інстанції набирає законної сили з моменту її ухвалення, є остаточною і оскарженню не підлягає.
Цивільне·Справа № 753/163/22

ПОСТАНОВА Касаційний цивільний суд ВС у справі № 753/163/22

Касаційний цивільний суд ВС·Суддя-доповідач: Краснощоков Євгеній Віталійович
Резолютивна частина: Касаційну скаргу Товариства з обмеженою відповідальністю Фінансова компанія «Гарант Капітал» залишити без задоволення. Рішення Дарницького районного суду міста Києва від 08 грудня 2022 року та постанову Київського апеляційного суду від 25листопада 2024 року залишити без змін. Постанова суду касаційної інстанції набирає законної сили з моменту її ухвалення, є остаточною і оскарженню не підлягає.
Цивільне·Справа № 761/2780/25

ПОСТАНОВА Касаційний цивільний суд ВС у справі № 761/2780/25

Касаційний цивільний суд ВС·Суддя-доповідач: Ситнік Олена Миколаївна
Резолютивна частина: Касаційну скаргу представника Товариства з обмеженою відповідальністю «МАЛА КОМП`ЮТЕРНА АКАДЕМІЯ ШАГ КИЇВ 5» - адвоката Мойсеєнка Романа Миколайовича залишити без задоволення. Ухвалу Київського апеляційного суду від 10 березня 2026 року залишити без змін. Постанова суду касаційної інстанції набирає законної сили з моменту її ухвалення, є остаточною і оскарженню не підлягає.
Цивільне·Справа № 643/10152/23
Правова позиція·

ПОСТАНОВА Касаційний цивільний суд ВС у справі № 643/10152/23

Касаційний цивільний суд ВС·Суддя-доповідач: Пархоменко Павло Іванович
Правовий висновок:

«Щодо повернення зустрічного позову з мотивів пропуску строку за обставин, що не залежали від волі відповідача Якщо несвоєчасне надходження зустрічної позовної заяви до судді, у провадженні якого перебуває справа, зумовлене помилковою передачею документів канцелярією суду іншому судді, тобто обставинами, що об'єктивно не залежали від волі відповідача, повернення зустрічного позову з мотивів порушення строку його подання є безпідставним. Джерело: База правових позицій Верховного Суду — https://lpd.court.gov.ua/legal-position/15083»

Цивільне·Справа № 465/496/24
Правова позиція·

ПОСТАНОВА Касаційний цивільний суд ВС у справі № 465/496/24

Касаційний цивільний суд ВС·Суддя-доповідач: Краснощоков Євгеній Віталійович
Правовий висновок:

«Щодо відповідальності туроператора перед споживачем за невиконання договору на туристичне обслуговування, укладеного через посередників Правовідносини з надання туристичних послуг виникають безпосередньо між туристом і туроператором, незалежно від того, чи укладався договір на туристичне обслуговування безпосередньо чи через залучених комерційних посередників (турагентів чи субагентів). Покладення туроператором виконання своїх обов'язків на третіх осіб не робить цих посередників стороною основного зобов'язання та не звільняє самого туроператора від повної відповідальності перед клієнтом за порушення договору. Відтак, у разі скасування чи ненадання туристичних послуг (зокрема й через запровадження воєнного стану), саме туроператор є належним відповідачем за позовом про розірвання договору та повернення сплачених коштів Джерело: База правових позицій Верховного Суду — https://lpd.court.gov.ua/legal-position/15088»

Цивільне·Справа № 188/411/24

ПОСТАНОВА Касаційний цивільний суд ВС у справі № 188/411/24

Касаційний цивільний суд ВС·Суддя-доповідач: Гулейков Ігор Юрійович
Резолютивна частина: Касаційну скаргу ОСОБА_1 задовольнити частково. Постанову Дніпровського апеляційного суду від 09 грудня 2025 року скасувати, справу передати на новий розгляд до суду апеляційної інстанції. Постанова суду касаційної інстанції набирає законної сили з моменту її прийняття, є остаточною і оскарженню не підлягає.
Цивільне·Справа № 619/4766/24

ПОСТАНОВА Касаційний цивільний суд ВС у справі № 619/4766/24

Касаційний цивільний суд ВС·Суддя-доповідач: Шипович Владислав Володимирович
Резолютивна частина: 1. Касаційну скаргу ОСОБА_1 залишити без задоволення. 2. Рішення Дергачівського районного суду Харківської області від 20 травня 2025 року та постанову Харківського апеляційного суду від 11 листопада 2025 року залишити без змін. Постанова набирає законної сили з моменту її прийняття, є остаточною та оскарженню не підлягає.
Цивільне·Справа № 721/747/24
Правова позиція·

ПОСТАНОВА Касаційний цивільний суд ВС у справі № 721/747/24

Касаційний цивільний суд ВС·Суддя-доповідач: Червинська Марина Євгенівна
Правовий висновок:

«Щодо правомірності електронного договору позики у криптовалюті USDT та відсутності підстав для визнання його недійсним Електронний договір позики у криптовалюті USDT, підписаний сторонами за допомогою електронного підпису, прирівнюється за своїми правовими наслідками до письмової форми. Оскільки у цьому випадку виникають саме відносини позики, на них не поширюються норми законодавства про споживче кредитування та захист прав споживачів. Визначення предмета договору у криптовалюті із зазначенням його гривневого еквівалента повністю відповідає цивільному законодавству та за умови вільного волевиявлення сторін виключає підстави для визнання правочину недійсним Джерело: База правових позицій Верховного Суду — https://lpd.court.gov.ua/legal-position/15071»

Цивільне·Справа № 211/1645/25

ПОСТАНОВА Касаційний цивільний суд ВС у справі № 211/1645/25

Касаційний цивільний суд ВС·Суддя-доповідач: Сердюк Валентин Васильович
Резолютивна частина: Касаційну скаргу ОСОБА_1 залишити без задоволення. Ухвалу Довгинцівського районного суду м. Кривого Рогу від 09 липня 2025 року та постанову Дніпровського апеляційного суду від 23 вересня 2025 року залишити без змін. Постанова суду касаційної інстанції набирає законної сили з моменту її ухвалення, є остаточною і оскарженню не підлягає. Судді В. В. Сердюк О. М. Осіян Н. Ю. Сакара
Сторінка 1 з 49
Швидкий пошук за категорією справи та правовою позицією

Популярна судова практика: рішення та правові позиції ВС

72 категорій ВС
Оскарження висновків ВЛК(КАС ВС)
Отримання відстрочки від мобілізації(КАС ВС)
Звільнення з військової служби(КАС ВС)
Стягнення бойових виплат 100 000 грн(КАС ВС)
Захист за ст. 130 КУпАП (нетверезий стан)(КЦС ВС)
Відшкодування шкоди після ДТП(КЦС ВС)
Розірвання шлюбу через суд(КЦС ВС)
Поділ спільного майна подружжя(ВП ВС)
Стягнення аліментів на дитину(КЦС ВС)
Визнання доказів недопустимими при обшуку(ККС ВС)
Захист у справах про економічні злочини(ККС ВС)
Спори з недобросовісними забудовниками(КГС ВС)
Каталог правових позицій Верховного Суду

Судова практика ВС за галузями права

35 галузей права
Судова практика Верховного Суду

Єдина практика Верховного Суду: офіційні правові висновки та стандарти ДСТУ

База судової практики PravoPro.com.ua містить постанови Великої Палати Верховного Суду та чотирьох касаційних судів (КГС, КАС, КЦС, ККС). Для перевірених матеріалів система окремо показує правовий висновок щодо застосування норм матеріального і процесуального права та формує бібліографічне посилання для процесуальних документів.

01

Врахування висновків Верховного Суду

Висновки Верховного Суду щодо застосування норм права враховуються іншими судами. Для суб'єктів владних повноважень діє правило, визначене ч. 5 ст. 13 Закону України «Про судоустрій і статус суддів».

02

Цитати за стандартами ДСТУ

В один клік копіюйте реквізити рішення для подальшої перевірки та включення у позовні заяви, відзиви й апеляційні скарги.

03

Зв'язок із 50 калькуляторами

Рішення щодо аліментів, пенсій, штрафів, 3% річних чи збитків поєднані з відповідними юридичними калькуляторами PravoPro.

Кваліфікована правова допомога

Потрібен адвокат для ведення вашої справи у суді?

Знайдіть перевіреного адвоката у вашому місті зі спеціалізацією у відповідній судовій палаті та перевірте його свідоцтво у реєстрі ЄРАУ.

Знайти адвоката в місті